Costela suína temperada estragada - Cobrança indevida de produto impróprio para consumo
Em réplica
Osasco - SP
17/03/2026 às 20:46
ID: 243571127
Queria mais uma vez informar que eu comprei uma costela suina temperada e pela segunda vez venho estragada, vc deveria observar mais porque não é barato e acaba pegando estragado..comprei no Atacadão de Carapicuíba que fica na av estrada da gabiroba
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 11:51
Olá Prezado(a) Cliente!
Assim que recebemos sua sinalização, prontamente entraremos em contato.
Ressaltamos a preocupação que temos em oferecer aos nossos consumidores a melhor experiência de compras.
Agradecemos a sua compreensão e aproveitamos a oportunidade para deixar nossos canais de atendimento à disposição, de sex a sex das 08h00 às 16h00.
Atenciosamente,
[email protected]
www.prietoalimentos.com.br
11 99642-5754
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 11:08
Eu mais uma vez fiquei no prejuízo, porém o bom que vcs estão cientes sobre o ocorrido
Réplica da empresa
08/04/2026 às 14:32
Olá!
Entramos em contato via WhatsApp para solucionarmos sua ocorrência, no entanto não obtivemos retorno. Ficamos triste com seu posicionamento e fica evidente que não quer solução e sim denegri a imagem da empresa nas plataformas. Somos uma empresa seria e que honra com compromissos e temos total respeito e amor aos nosso clientes sem exceção de nenhum. Estamos há disposição quando a Sra estiver disponível para resolução do problema.
Agradecemos a sua compreensão e aproveitamos a oportunidade para deixar nossos canais de atendimento à disposição, de sex a sex das 08h00 às 16h00.
Atenciosamente,
[email protected]
www.prietoalimentos.com.br
11 99642-5754
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 14:38
Meu ZAP *****
Réplica da empresa
06/05/2026 às 15:50
Cliente foi atendida e realizado reembolso.
At.te...