Produto estragado, cheirando podre
Resolvido
São Paulo - SP
13/04/2025 às 13:15
ID: 214661529
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no Atacadão Itaim Paulista um pacote de Bacon Prieto, já comprei várias vezes o produto e nunca tinha tido problemas. O produto está dentro do prazo de validade e visualmente em perfeitas condições. Ao frita-lo subiu um cheiro horrível de podre, achei inclusive um absurdo porque o cheiro é de esgoto.
Como fiquei com medo de estar sendo injusto coloquei o produto em tiras na Ayr frier, e o resultado foi o mesmo realmente está estragado impróprio para consumo.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 07:30
Olá Prezado(a) Cliente!
Assim que recebemos sua sinalização, prontamente entraremos em contato.
Ressaltamos a preocupação que temos em oferecer aos nossos consumidores a melhor experiência de compras.
Agradecemos a sua compreensão e aproveitamos a oportunidade para deixar nossos canais de atendimento à disposição, de sex a sex das 08h00 às 16h00.
Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
05/05/2025 às 19:24
Resolveram o problema, porém, eu queria o produto... Mas tudo bem, a frustração é grande mas o senso de justiça é maior.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5