Picanha suína extremamente salgada impossível de consumir
Respondida
Taboão da Serra - SP
16/02/2026 às 12:36
ID: 240829769
Acabei de comprar uma picanha suina pra fazer meu almoço, assim que assei a carne, impossível de comer, devido o sal, mas estava muitoooo salgada, até tentamos comer, mas sem condições, corre que erraram no sal quando foram temperar. Costumo comprar sempre essa picanha e fazer pro almoço, mas dessa vez sem condições. Sal puro, peço atenção a empresa para retirar esse lote do mercado, porque dessa vez fiquei sem minha mistura. Se possível me ressarci o valor para que eu compre outra coisa. Obrigado
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Resposta da empresa
16/02/2026 às 14:15
Olá Marconi
Antes de qualquer coisa, sentimos muito pela situação relatada. Entendemos totalmente a frustração quando um produto não atende às expectativas.
No entanto, acredito que houve uma confusão de empresa.
Nós somos a Prieto Online, uma marca de joias artesanais, e não possuímos qualquer relação com a empresa Prieto Alimentos, responsável pela produção de carnes e embutidos mencionada na sua reclamação.
Como as duas empresas possuem nomes semelhantes, às vezes essa troca acontece por aqui no Reclame Aqui.
Para que você consiga a solução mais rápida possível, recomendamos registrar sua solicitação diretamente na página da empresa correta ou entrar em contato com o SAC deles informado na embalagem do produto.
De toda forma, agradecemos por nos avisar e ficamos à disposição caso possamos ajudar com alguma orientação adicional para encontrar o canal correto.
Esperamos que seu caso seja resolvido em breve!