A loja não me disponibiliza o código de postagem para devolução
Respondida
Campinas - SP
16/09/2022 às 12:13
ID: 150284629
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAbri uma solicitação de reembolso com a loja prima brindes mas a loja me respondeu que o produto estava em boas condições sendo que veio sujo e a qualidade não condiz com o anuncio, pedi para a loja prima brindes que me forneça o código para devolução mas a loja me respondeu que a responsabilidade de fornecer o código de postagem é da shopee, peço que me enviem o código de postagem para que eu possa devolver o produto e solicito reembolso
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Resposta da empresa
16/09/2022 às 12:42
Boa tarde, você comprou pela plataforma shopee e não em nossa loja. Quem libera o cód de devolução é a shopee . Somente disponibilizamos os produtos na shopee, porém o processo de devolução e reembolso é todos feito por eles e não temos acesso.
A qualidade e o tipo de tecido são exatamente o que informa no anuncio produto fornecido em NOW WOVEN no valor de R$ 5,80.
Só aguardar que a shopee te libera o código de devolução.
Atenciosamente equipe prima brindes