Informações erradas, desorganização no atendimento e falta de retorno para consulta nutricional

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

23/07/2026 às 16:46

ID: 254681607


Marquei uma consulta pelo WhatsApp com nutricionista , me informaram que a consulta particular era RS 100,00 . Na data da consulta recebi uma mensagem desmarcando e remarcado para outro dia, no dia da consulta me falaram que como eu tinha plano de saúde eu teria um desconto.. paguei RS 120,00 com desconto. A consulta foi super rápida e a nutricionista me pediu para sair e marcar o retorno na próxima quinta para ela me explicar sobre o plano alimentar, na recepção me pediram para ligar segunda, pois a agenda estava fechada. Entrei em contato 2x sem retorno. Achei um novo número e liguei alguns dias depois e a agenda estava fechada. Mandei WhatsApp mais pra frente e informaram que a médica não estava atendendo, após eu reclamar que ficaria sem retorno marcaram outra médica, que na data também cancelou por problemas de saúde. Mandei mensagem tentando alinhar uma data para a consulta e fiquei sem retorno no meio da conversa.. então desisti. Paguei 120 reais , com desconto kkkk, pra simplesmente responder a umas perguntas e não ter o retorno.

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