Prima Fit Gym

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Sinop - MT

29/04/2021 às 10:51

ID: 123220241

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 14/04/******* realizei a compra de uma "Torre de Halter Kikos Cement Kit de 1Kg a 3Kg" no valor de R$*******,61 (produto + frete) pago por boleto bancário na mesma data. No dia 15/04/******* recebi o código de rastreio do produto sendo este ZGB******* (foto 1), porém não veio informando o prazo para a entrega. No site da Prima Fit Gym tem um campo para rastrear a encomenda, mas as informações são vagas, e não aparece em que cidade está o produto (foto 2). Hoje, 29/04/*******, fazem duas semanas que foi enviado o código pelo email. Entrei em contato com o whats da empresa Prima Fit Gym, mas apenas me informaram o que já tinha conhecimento (foto 3). A empresa é nova e não possuía nenhuma reclamação na internet, confiei em fazer o pedido e ainda paguei no boleto, se fosse no cartão entraria em contato com o banco e pediria para cancelar a compra. Irei fazer um boletim de ocorrência. Pois realmente acho que fui enganada.