Carne imprópria para consumo
Respondida
Coromandel - MG
12/08/2024 às 22:30
ID: 195069855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/08/******* fui no supermercado Bahamas mix na cidade de Monte Carmelo e comprei carnes como de costume, mas ao abrir a embalagem que paguei R$ 70,68s senti o mal cheiro e a cor da carne estranha. Então resolvi ferventar para vê se saía, a água ficou como uma espuma a casa ficou com mal cheiro da carne. Entrei em contato com o Bahamas pelo sac mas não tive retorno.
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Resposta da empresa
06/09/2024 às 14:47
Olá Mariana, agradecemos por nos informar sobre a sua experiência. Lamentamos profundamente qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Nossa equipe está comprometida em zelar pela qualidade da carne bovina desde a criação do animal até a entrega do produto nos pontos de vendas.
Podemos garantir que todo o processo de entrega aos nossos clientes é conferido, e caso haja alguma inconsistência, o produto é devolvido para a fábrica imediatamente, não chega a ser exposto para venda. Nossa vistoria é rigorosa e segue padrões de qualidade nacional e internacional, pois vendemos para o mundo todo.
Para que o produto não atenda aos rigorosos padrões adotados pela nossa empresa é necessário que o processo de armazenamento, ou no ponto de venda, ou na casa do consumidor tenha sido realizado de forma inadequada.
Nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Mais uma vez, agradecemos por sua paciência e pela oportunidade de melhorar.