Carne podre

Olá Lucas, agradecemos o relato do ocorrido.
Nosso compromisso é pela busca constante por qualidade e trabalhamos para oferecer alimentos seguros, promovendo sempre a melhoria contínua, seguindo todas as legislações nacionais e internacionais.

Nosso processo fabril é totalmente controlado e monitorado e segue rigorosos padrões de qualidade para atender consumidores nos mais exigentes mercados mundiais. Além disso, o processo de entrega aos nossos clientes exige a conferência no ato do recebimento, e, caso haja alguma inconsistência, o produto é devolvido para a fábrica imediatamente e, não chega a ser exposto para venda. Cabe ressaltar que o produto foi recebido pelo nosso cliente dentro dos padrões e sem qualquer tipo de reclamação, o que é ratificado pela ausência de outras ocorrências provenientes desse lote de produção.

Dessa forma, lamentamos o ocorrido, acreditamos que o problema relatado foge ao nosso controle, pois envolve fatores externos à nossa operação, a empresa não é responsável pela situação em questão.

Nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.