Cancelamento de Passagem
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
12/12/2024 às 12:05
ID: 204456657
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas passagens de SP- Paraty no dia 06/11/24.
Porém precisei cancelar, entrei em contato no SAC******* sem resposta.
Enviei e-mail (*******) e finalmente me responderam. Pediu meu contato telefônico e segui o protocolo para Cancelamento.
O prazo para confirmação do cancelamento era 10/12/24.
Porém até hoje 12/12/24 não obtive resposta.
Já entrei em contato com o SAC ,mas todas as vezes fui ignorada.
Preciso saber se a passagem foi cancelada ou não!
O site também não é possível verificar o status do pedido, só acusa erro.
Segue número do protocolo de atendimento: n: ******* - 1017376