Viagem infernal!

Não respondida
Buritama - SP
23/03/2023 às 12:38
ID: 161577959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei passagens do Rio de Janeiro para São José do Rio Preto, dia 20/03/23 ônibus das 18:30h. Semi-leito imaginava ao menos dignidade. Não imaginava que era item para clientes do setor leito e leito cama. Primeiro que havia água gotejando na cabeça de um passageiro. Por isso ele mudou de lugar e gerou o problema de ocupação de lugares indevidos. A dança das cadeiras terminou porque um amigo da vítima se ofereceu para ocupar o lugar molhado. Ou seja, que se virem os passageiros! Mariposas vindas Deus sabe de onde voavam sobre nossas cabeças em tempo de entrarem nos orifícios durante o primeiro cochilo. Em alguns bancos mais parecia o poleiro de um papagaio que ali fez suas refeições espalhando beliscos de biscoito. O pior foram as tomadas USB que não funcionavam e obrigaram os passageiros a peregrinar pelos assentos a procura de alguma que pudesse carregar seus equipamentos. No mínimo deveria ser oferecido o mínimo: dignidade. Lugar limpo e com salubridade. Papel Higiênico no banheiro não é luxo!!!!! Não tinha nem isso para uma viagem de 15h. Senhores: antes de servir um serviço tenha foco no cliente e no atendimento das necessidades básicas. São pessoas é não leitões que estão sendo carregados! Vergonhoso uma empresa prestar serviços tão ruins e continuar no mercado. Provavelmente seus proprietários nunca viajaram em seus ônibus! Peço RESPEITO aos consumidores que PAGAM CARO por um serviço de má qualidade.