Bike elétrica com defeito na bateria e falta de peças, cliente solicita reembolso.
Respondida
Guarulhos - SP
20/07/2026 às 12:43
ID: 254295035
Minha mãe e eu Fizemos uma compra da bike eletrica primar no dia 18/06 e ja apresenta defeito com poucos dias de uso no carregamento da bateria, isso me deixou em risco na via. Foi solicitado que eu encaminhasse para a autorizada e o mesmo defeito consiste, e falta de peças como diz a autorizada. Quero reaver o meu dinheiro de volta, pelo produto nao cumprir como e esperado.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 08:44
Olá, Sra. Maria!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade em ajudar.
Enviamos um WhatsApp privado solicitando algumas informações para que possamos te auxiliar.
Aguardamos o seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe RA Primar