PRIMAR VEICULOS ELETRICOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/08/2026 às 16:54

ID: 256557183

Minha mãe entrou em contato com essa loja que conheceu pela internet, ela ajuntou dinheiro um bom tempo para comprar a moto eletrica dela, os atendentes Tatiana Mendes e João da loja de Bauru, foram muito atenciosos com ela ate o momento de efetuar a compra.
Disseram para ela que o frete de Bauru ate São Carlos ficaria 200 ou algo assim, e o valor de $2.500,00 da moto seria pago no ato d entrega após testar a moto. A data da entrega era hoje dia 15/08/2026, porem na manha do emsmo dia pediram para ela efetuar o pagamento integral da moto, e ela fez, ai pediram pra ela mais $800 para a entrega, sendo que não foi isso acordado pelo whatsapp.
E no momento que minha mãe disse que desistiria da compra, disseram que ela teria que pagar $800 de quebra de contrato.
Caramba meu, minha mãe trabalhou o ano todo pra comprar isso e vem dois [Editado pelo Reclame Aqui] fazerem isso? Na conversa do whatsapp não havia amsi nenhuma taxa de entrega ou coisa do tipo, agora vem com esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]?
Disseram que minha mae teria que fazer qualquer valor para a entrega se não tivesse os $800 reias, minha mãe fez um pix de $1,98 ? Cara deixaram a conta da mina mãe no 0 e ainda não vao entregar porque a loja de sabado fecha as 16 horas e eu estou desde 15 horas tentando falar com ela via whatsapp e estamos sendo ignorados.
E no contrato de compra e venda que enviaram pra minmha mãe não tem nenhuma clausula ressaltando essa taxa de $800 de quebra de contrato ou qualquer suposto valor.
MInha mãe reside em São Carlos e a loja dos dois [Editado pelo Reclame Aqui] é em Bauru.