Moto com problema no pneu a meses,problema persistente

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Guarujá - SP

31/07/2026 às 17:05

ID: 255336253

Olá boa tarde! Adquiri uma moto elétrica da primar em Março deste ano,no Carrefour na cidade do Guarujá. De lá pra cá minha moto apresentou vários problemas,assim que levei a moto para casa observei que fazia muito barulho,os parafusos todos frouxos,não demorou muito, além do barulho da moto, a moto apresentou um esvaziamento no pneu,eu sendo leiga levei numa borracharia onde me foi cobrado 120,00 para concertar o pneu,pensei que estivesse resolvido o problema, não demorou muito o mesmo problema apareceu,entramos em contato com o carrefour onde me foi passado contato de algumas pessoas da primar,veio um técnico de São Paulo fez a troca do pneu e o problema persistiu,provavelmente é um vício oculto na moto,estou muito insatisfeita com essa compra 5.000,00 jogado no [Editado pelo Reclame Aqui],comprei a moto para facilitar no meu dia a dia com a rotina de trabalho,se utilizei a moto 3 meses foi muito,a moto se encontra parada,por continuar com esse problema do pneu,fica aqui minha insatisfação com a péssima qualidade da moto,se eu tivesse ouvido as pessoas que me falaram pra não comprar,não teria comprado.

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 12:13

Olá, Sra. Ana Caroline!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade em ajudar.

Enviamos um WhatsApp privado solicitando algumas informações para que possamos te auxiliar.

Aguardamos o seu retorno.

Atenciosamente,
Equipe RA Primar