PRIMAR VEICULOS ELETRICOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/07/2026 às 08:51

ID: 254806913

A bicicleta apresentou vários tipos de problemas, principalmente no freio, me deixando totalmente sem freio. Mas o problema maior foi a falha da bateria, já faz mais de 1 mês que enviei para a assistência e não me deram sequer uma bateria nova, pela lei do consumidor a empresa tem 30 dias para sanar qualquer problema com o produto, após esse período, se não for resolvido, o cliente pode exigir a devolução do dinheiro com correção, por tanto, gostaria que a empresa analisasse meu caso e devolvesse meu dinheiro, pois não confio mais na marca. Um detalhe bem importante é que adquirí a bicicleta no mes 03/26 e a mesma parou de funcionar no mês 06/26,,ou seja, 3 meses de uso apenas.