PRIMAR VEICULOS ELETRICOS

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

20/11/2025 às 22:24

ID: 232444635

Venho aqui reclamar da empresa primar veículos elétricos pq comprei 2 scooter elétricas da marca q as duas apresentam o mesmo defeito desde que comprei, q consiste em ela não aguentar a carga, a gente carrega e quando vai andar ela não tem carga, mesmo depois de passar o tempo nescessário carregando, estou tentando resolver amigavelmente pela central de atendimento deles mas não estou sendo correspondida, faz meses 10 que tento resolver meu problema de forma parcial cm a empresa mas todos dias que passam simplesmente eles não respondem e ainda tentam nos culpar com história de "mau uso" sendo que não conseguimos utilizar o produto desde que compramos, ela ainda está do mesmo jeito que comprei, simplesmente um dinheiro jogado no [Editado pelo Reclame Aqui], minha mãe uma senhora de 65 com dificuldade para se locomover, comprou a scooter para facilitar os serviços do dia a dia e não consegue utilizar, compramos a moto pq achamos q seria uma ótima empresa com valores e ética com consumidor, mas desde q comprei só tenho dor de cabeça, enfim estou reclamando aqui para tentar pela última vez resolver de um modo pacífico, se não resolverem o meu problema o mais rápido possível, terei que entrar com processo contra empresa, não tenho como deixar isso passar em branco, até pq o valor da moto não é um valor baixo, a empresa trata seus consumidores com total descaso, não indico a empresa a ninguém, confiei apenas uma vez.