[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento ao cliente na busca por concessionárias Chevrolet em SP e RJ

Não resolvido
São José dos Campos - SP
16/05/2026 às 10:15
ID: 248819993
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento!
Nem uma listagem de concessionárias da Chevrolet ativas em SP e RJ conseguiram atender!
Fora outros serviços q gostaríamos de solicitar!
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Resposta da empresa
16/05/2026 às 12:38
Prezada Sra. Maria Cristina,
Nossos mecânicos estavam todos ocupados com serviços agendados durante todo expediente de hoje e não seria possível atendê-la hoje.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e sua reclamação será encaminhada internamente para melhoria do nosso atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento Primarca
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 10:06
Pedimos ajuda para descadastrar possíveis chaves antigas, pois no carro só havia uma chave!
Entendemos q no momento não poderiam fazer o procedimento.
E perguntei onde teria uma concessionária Chevrolet por perto.
O funcionário mandou eu procurar Google.
E foi o q fiz, e achei várias reclamações desta concessionária.
E achei a concessionária Pedragon que nos atendeu imediatamente.
Confirmo q o gerente *****, muito atencioso, porém de outra concessionária, entrou em contato para entender o que havia acontecido e nos ofertou uma cristalização no veículo, a qual não aceitamos por não morarmos em SP.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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