[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento ao cliente na busca por concessionárias Chevrolet em SP e RJ

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

16/05/2026 às 10:15

ID: 248819993

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento!
Nem uma listagem de concessionárias da Chevrolet ativas em SP e RJ conseguiram atender!
Fora outros serviços q gostaríamos de solicitar!

Compartilhe

Resposta da empresa

16/05/2026 às 12:38

Prezada Sra. Maria Cristina,

Nossos mecânicos estavam todos ocupados com serviços agendados durante todo expediente de hoje e não seria possível atendê-la hoje.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e sua reclamação será encaminhada internamente para melhoria do nosso atendimento.

Atenciosamente,

Equipe de atendimento Primarca

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 10:06

Pedimos ajuda para descadastrar possíveis chaves antigas, pois no carro só havia uma chave!
Entendemos q no momento não poderiam fazer o procedimento.
E perguntei onde teria uma concessionária Chevrolet por perto.
O funcionário mandou eu procurar Google.
E foi o q fiz, e achei várias reclamações desta concessionária.
E achei a concessionária Pedragon que nos atendeu imediatamente.
Confirmo q o gerente *****, muito atencioso, porém de outra concessionária, entrou em contato para entender o que havia acontecido e nos ofertou uma cristalização no veículo, a qual não aceitamos por não morarmos em SP.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0