Problemas p/ entrar em contato com a empresa
Respondida
Primavera do Leste - MT
29/07/2022 às 17:10
ID: 147624567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSempre tive o aplicativo da empresa onde emitia a via do boleto, porém simplesmente não funciona mais e quando tento entrar em contato pelo telefone fico meia hora falando com 5 robos diferentes e ninguem me atende! Vou cancelar pois só quero pagar meu boleto e tem essa dificuldade toda, como que o aplicativo não funciona mais e ninguem entra em contato pra avisar se atualizou ou o que houve.. sou cliente a quatro anos da empresa, estou decepcionada!
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Resposta da empresa
01/08/2022 às 10:34
Olá Amiga, Tânia!
Agradeço pelas conversas, após seu relato, conversamos via WhatsApp, onde consegui entender melhor o que ocorreu e te causou insatisfação. Durante nossa conversa, atualizamos seus dados em nosso sistema e te informamos o meio disponível para obter seu boleto e a forma que receberá suas próximas faturas. Peço desculpa por qualquer transtorno.
Em caso de dúvidas, pode entrar em contato através dos canais de atendimento:
- Chat Online em nosso Site: https://*******
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Atenciosamente, equipe Amigo Internet.