FALHA DE FABRICAÇÃO AFETANDO A SAUDE

Reclamação resolvida

Resolvido

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Pontes Gestal - SP

03/02/2017 às 14:57

ID: 24025747

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um calçado em um ponto de vendas com aparencia perfeita, no primeiro dia de uso netei uma dor na perna e no meio do pé.
No segundo dia ja estava incomodando até para pisar, em uma rápida observação interna notei que o aparelho é fundido a marca da ampresa no fundo, o que cria um relevo dentro do calçado, machucando e causando dores musculares. Tentei falar varias vezes com o fabricante, quando consegui ficaram de dar um retorno. Cansado de esperar liguei novamente e me informaram que devo procurar o revendedor. Devolvi o produto mas o fabricante ainda nao enviou o produto. Pois os dois modelos com meu numero tambem estao com a falha de fabricação.

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Consideração final do consumidor

04/02/2018 às 11:21

Recebi o dinheiro de volta do revendedor e comprei de outra marca.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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