PRIMAX

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

30/07/2026 às 16:58

ID: 254980851

Solicito a reabertura da análise, pois, embora a reclamação anterior tenha sido considerada resolvida, permanece um valor que não foi estornado.
A própria empresa solicitou o envio de boletim de ocorrência, comprovantes, prints e demais evidências para análise. Toda a documentação foi apresentada, porém a reclamação foi encerrada sem que o estorno fosse realizado de forma integral.
Dessa forma, requer-se a devolução do valor pendente, uma vez que a solução apresentada foi incompleta. A migração/encerramento da reclamação não elimina a obrigação de restituir todos os valores devidos quando há comprovação da pendência.
Solicito o estorno do valor remanescente e a regularização definitiva do caso, para que a demanda seja efetivamente encerrada, sem qualquer pendência financeira.