Solicitação de estorno de transação pendente

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

27/07/2026 às 13:13

ID: 254678075

Olá, referente a minha reclamação anterior que foi resolvida, percebi que ficou uma transação pendente de estorno, peço a devolução também deste valor para que a demanda seja devidamente encerrada sem pendências

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 16:45

Olá, Adriele Santos.

Agradecemos o seu contato. Informamos que a situação relatada está sendo analisada internamente pelos setores competentes da empresa, e retornaremos com um posicionamento em até 10 (dez) dias úteis.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais.