Reclamação
Não resolvido
Fortaleza - CE
03/09/2024 às 12:47
ID: 196577563
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei uma mensagem para a administradora solicitando a revisão da taxa do meu apartamento referente as medidas da taxa de água que teve alteração pois meu apartamento está fechado desde quando recebi as chaves já passei o caso para o Síndico que o mesmo me passou que o valor esta errado e mi orientou a falar com a prime administradora porem ficam jogando um para o outro e não tenho retorno
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 17:49
Prezada Sra. Danila,
Recebemos sua solicitação através dessa correspondência, ao qual de imediato entramos em contato e informamos que apenas realizamos a leitura do relógio que controla o abastecimento de água individualmente.
Realizamos as devidas conferências dos valores que estão de acordo com o funcionamento e orientamos que a senhora tente solucionar junto empresa especializada que fornece o equipamento, ou se tem algum vazamento, já que afirma não haver consumo de água na unidade até o presente momento;
Desde já agradecemos a atenção e nos colocamos a inteira disposição;
Saudações
Consideração final do consumidor
09/09/2024 às 18:50
Problema não resolvido e ficam com passa repassa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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