Compra de Renault Duster com problemas documentais e busca e apreensão do veículo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

04/05/2026 às 08:43

ID: 247608125

COMPREI UMA RENAULT DUSTER Automatica, 1.6, ano 2019/2020, EM *****, EM SÃO JOSE DOS CAMPOS, DESSA EMPRESA PRIME CWB ASSESSORIA FIANACEIRA, ALÉM DE TER PAGO 43.500,00 A VISTA PELO VEICULO E UMA POSSIVEL QUITAÇÃO FUTURA DE 12.000,00 EM ATÉ 24 MESES, OS DOCUMENTOS DEMORAM UM MÊS PRA SAIR, POIS ESTAVAM ATRADASDOS DESDE 2023, AI PAGUEI COM MEIOS PROPRIOS OS DEBITOS (R$ 3.000,00) PRA SAIR O DOCUMENTO, NO DIA ***** FUI ACORDADO AS *****, POR UM OFICIAL DE JUSTIÇA COM UM MANDADO DE BUSCA E APREENÇÃO DO CARRO, FIQUEI SEM O CARRO, SEM O DINHEIRO E SEM ASSESSORIA POR PARTE DA EMPRESA QUE DISSE QUE A CULPA É DO MEU CONDOMINIO QUE REGISTRA A PLACA DOS CARROS E ASSIM FOI DETECTADO O MANDADO DE BUSCA.

QUERO QUE SEJA DEVOLVIDO OS VALORES PAGOS OU O VEICULOS, NAS MESMAS CONDIÇOES QUE FOI DESCRITO NO CONTRATO ASSINADO.

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Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 11:57

A empresa entrou em contato e deu um prazo de 90 dias para resolver a situação dando outro carro nas mesmas condições da DUSTER, até agora nada o prazo expira em 16/06/2026.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1