Empresa realiza contato telefônico insistente e indesejado após cliente declinar negociação de financiamento de veículo

Não resolvido
Sorocaba - SP
22/04/2026 às 11:14
ID: 246645635
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação em relação à conduta da empresa em questão.
Recentemente, entrei em contato com a empresa com o objetivo de esclarecer dúvidas sobre possíveis juros abusivos em financiamentos de veículos. No entanto, após a obtenção das informações, optei por não prosseguir com qualquer negociação, por não me sentir confortável em firmar contrato.
Apesar de já ter manifestado de forma clara e expressa minha decisão de não dar continuidade ao processo, venho sendo alvo de ligações insistentes, ocorrendo diariamente, inclusive mais de uma vez ao dia, há vários meses.
Tal prática tem causado grande incômodo, caracterizando desrespeito à minha vontade e possível violação às normas de proteção ao consumidor.
Diante disso, solicito a imediata cessação de qualquer tipo de contato telefônico ou abordagem comercial por parte da empresa.
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Consideração final do consumidor
30/08/2026 às 15:48
Empresa a qual nem contatei não para de ligar.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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