Solicitação de estorno de valor ..j

Question

A gerente comercial entrou em contato comigo, pois antes, uma consultora comercial dela havia entrado em contato comigo, informando que conseguiria um valor de aproximadamente 28 mil, caso amortizasse algumas parcelas e me pediu 8 mil no pix e me mandou um contrato dizendo que era meu respaldo, pois solicitei a ela. Aceitei, pois como tive um AVC HEMORRÁGICO, é preciso de dinheiro para arcar com exames e remédios extremamente caros. Estou desesperada.
Sendo assim, no início ela me respondia e ha 2 dias não me responde e nenhum retorno. Preciso do meu dinheiro de volta para comprar pelo menos os meus remédios. Como uma pessoa pode fazer isso com pessoas com comorbidade, doente e só quer ajuda?! O ser humano é [Editado pelo Reclame Aqui] e faz isso por conta de dinheiro. Lamentável! Mas tenho fé que receberei meu dinheiro de volta!
O nome da gerente comercial é Luiza