2 via do comprovante de retirada do rastreador

Reclamação em réplica

Em réplica

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Nova Iguaçu - RJ

29/08/2024 às 10:50

ID: 196255163

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Empresa se nega a enviar o comprovante de retirada do rastreador ou qualquer outro documento que comprove sua retirada.

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Resposta da empresa

30/08/2024 às 08:57

Olá Sr. Elizeu! Ficamos tristes em saber sobre o ocorrido!
O mais breve possível estaremos entrando em contato para tratarmos do assunto com a solução adequada.

Réplica do consumidor

31/08/2024 às 11:24

A empresa entrou em contato prometendo resolução do problema mas ainda não resolveu. Estou no aguardo da solução!

Réplica do consumidor

31/08/2024 às 11:37

estou no aguardo da solução. Entraram em contato comigo com a promessa de enviar o documento, porém ainda não enviaram.

Réplica do consumidor

13/09/2024 às 09:20

A empresa alega uma mensalidade em aberto, porém se nega a viabilizar o valor para quitação do débito.