Prime atbm não tem comprometimento com os associados
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
22/10/2021 às 13:59
ID: 131661663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou associado dessa proteção a 5 anos e tive meu carro [Editado pelo Reclame Aqui] agora , e a mesma está se recusando a pagar pra eu procurar meus direitos na justiça, estou muito insatisfeito e não indico a ninguém pra não terem que passar pelo que estou passando.
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Resposta da empresa
27/10/2021 às 11:10
Olá Sr. Renan de Oliveira!
A titulo de esclarecimentos referente a sua reclamação.
Gostaríamos de deixar claro que Prime não indeferiu a indenização, mas realizou a Suspensão da indenização, ocorre que, as declarações prestadas pelo associado Renan de Oliveira Francisco não confere com a sindicância e telemetria do rastreamento via satélite, levando a investigação policial que corre na 58 DP de Nova Iguaçu a instauração de inquérito para investigar o associado por tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui], motivo pelo qual não foi realizada a indenização. A Prime esclarece que aguarda o término do inquérito policial a fim de realizar o pagamento ou não.
Att,
Equipe Prime!