Site com ecomerce sem opção para cancelamento de pedido.
Respondida
Curitiba - PR
19/03/2024 às 12:47
ID: 184928045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem 18/3/24, realizei um pedido (#*******) no site da Prime Baby https://*******), mas quando fui realizar o cancelamento, no mesmo dia da compra, não encontrei esta opção no site, conforme prints das páginas associadas ao pedido. Solicitei via whatsapp, que me orientou que mandasse email para *******, o que foi feito e até agora não tive qualquer retorno ou previsão para reembolso.
Reitero a solicitação de qual a previsão para o reembolso.
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 13:33
Boa Tarde Sr. Fabiano,
Sua solicitação foi encaminhada ao nosso financeiro e será resolvida ainda hoje, o Sr. receberá o e-mail com as informações.
Equipe Prime baby !