Sacolas de pano (ecobags) entregues com cor diferente da aprovada
Não respondida
São Paulo - SP
04/12/2025 às 14:44
ID: 233735531
Fiz uma encomenda de 100 sacolas de pano (ecobags) para a empresa Prime Bag.
Mandei nosso logo e também uma referência da nossa logo aplicada em uma sacola.
Recebi a prova da sacola e aprovei, no entanto recebi um produto com uma cor diferente da referência aprovada.
Usamos a cor vinho e recebemos uma sacola estampada na cor marrom. O resultado não ficou bom e não tenho como utilizar as sacolas.
Quando procurei a empresa, recebi a devolutiva de que a diferença entre as cores está dentro do que eles consideram aceitável e que eles só se preocupam em atender a cor com rigor quando o pedido é de mais de 2 mil sacolas (algo que nunca foi informado).
Não recomendo a empresa. Falta de consideração e cuidado com clientes pequenos.