Empresa nao é séria e tenta enganar cliente

Olá Juliana, você comprou muitos itens conosco, todos entregues perfeitamente e dentro do prazo. As suas banquetas não foram cerradas como você diz, acontece que banquetas, por serem mais altas e exigirem maior e melhor estrutura possuem a espessura da madeira mais espessa. Já enviamos fotos inclusive de um cliente que comprou as banquetas mais altas, no modelo da sua, para você constatar que não enganamos você, como diz em suas reclamações. No Instagram do fornecedor você também poderá ver o modelo da banqueta que você comprou. Não teríamos 65 anos no mercado se enganássemos pessoas. Infelizmente, devido ao teor da sua reclamações, precisaremos passar para o nosso jurídico, para que você responda juridicamente suas acusações errôneas. Lamentamos ter que atender pessoas tão ingratas. O setor se mantem a disposição para qualquer esclarecimento.

Infelizmente fiz a escolha errada da loja em que fiz a aquisição dos muitos itens que comprei. O buffet foi entregue com uma pequena avaria que relevei, a mesa de jantar veio sem o giratório e tive que aguardar quase 3 meses para realizarem a troca, uma cadeira da sala de jantar já soltou um parafuso. Quanto as malditas banquetas vc esta bem desinformado sobre o assunto, pois as banquetas que eu tinha comprado eram as de 70 cm de altura e vcs me entregaram as mais altas do catálogo com 80 cm de altura e mesmo assim elas possuem o formato cilindrico e que afinam nas extremidades, ou seja, sua justificativa não é real e o que vcs fizeram foi sim cerrar os pés das que vcs tinham me entregue e não realizaram a troca como eu solicitei, já que o erro foi de vcs ao fazerem o pedido na fábrica na altura incorreta.
Vc diz ainda que me enviaram fotos inclusive de um cliente que comprou as banquetas mais altas, fotos estas que nunca recebi, e as banquetas que vs me entregaram já era a da altura maior , ou seja, me enrolaram sim, já que aguardo a solução do caso desde novembro de *******.
No catálogo do fornecedor você também poderá ver o modelo da banqueta que comprei e se vc quiser mando a foto que tirei da banqueta que vcs cerraram os pés para comparação.
Realmente eu adquiri meus produtos por causa da reputação da loja, que conheço desde criança pois sempre morei perto da loja, mas hoje ela com certeza não tem mais a mesma qualidade.
Devido a atitude de vcs encaminharei a situação aos meus advogados caso não ressarcirem o valor que paguei pelas banquetas e encerrarem este desgaste