Atraso na entrega de produto importado e falta de suporte da loja

Não resolvido
Curitiba - PR
19/10/2025 às 19:50
ID: 229725201
Realizei uma compra no site no dia 13 de Setembro de 2025, o prazo de entrega era de 4 a 12 dias, porém até hoje dia 19 de Outubro o produto ainda mao chegou. No rastreamento é possivel identificar que o produto vem da china, o que nao foi informado previamente em nenhuma informação no site. Não consigo contato com a empresa por nenhum meio, além de receber diversas mensagens no WhatsApp com tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui] de taxação do meu pedido.
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Consideração final do consumidor
28/10/2025 às 13:29
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Nao entrega e nao se manifesta.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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