Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]! nao caiam nessa Mesa Proprietaria
Não resolvido
Itaberá - SP
13/05/2026 às 10:52
ID: 248514889
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]!!! não caiam nessa! rezo pra que todos venham aqui antes de contratar essa Mesa de [Editado pelo Reclame Aqui], nao pagam, nao cumprem, so [Editado pelo Reclame Aqui], ficam falando de prazos pra enganar, ficam dando desculpas de instabilidade do sistema, sao [Editado pelo Reclame Aqui], infelizmente eu cai na [Editado pelo Reclame Aqui] deles, comprei a mesa, nao cumpriram com o contrato, [Editado pelo Reclame Aqui] por dias, pedi o estorno e ficam dando prazo toda hora! ja apagaram o Instagram, sao [Editado pelo Reclame Aqui]!!! vou fazer de tudo pra eles pagarem meu prejuizo e meu tempo perdido com essa [Editado pelo Reclame Aqui]. tenho prints e conversa todo dia com eles pra provar!
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 10:58
Olá,
Lamentamos a sua insatisfação, porém precisamos esclarecer algumas informações importantes sobre o ocorrido.
O plano contratado pelo senhor foi o modelo Skip 20000, que possui regras específicas de gerenciamento e não conta com segunda chance após eliminação.
Quando o senhor realizou a solicitação de saque, nossa equipe responsável iniciou a análise operacional da conta, procedimento padrão realizado com todos os traders antes da aprovação de qualquer repasse.
Durante essa análise, foi identificado que sua conta ultrapassou o limite máximo de perda permitido no plano, ficando acima de R$ ***** negativos em operações. Conforme previsto em regulamento, ao atingir esse limite, a conta é automaticamente considerada eliminada, impossibilitando a liberação de repasse.
Em nenhum momento buscamos agir de má-fé ou deixar de prestar atendimento. Inclusive, caso o senhor queira, podemos encaminhar novamente os registros e imagens das operações analisadas para total transparência sobre a decisão tomada.
Se houver qualquer ponto pendente ou dúvida sobre a análise, pedimos que entre em contato diretamente conosco para que possamos verificar junto ao senhor:
+55 11 93621-0697
Seguimos à disposição para tratar a situação de forma respeitosa e profissional.
Atenciosamente,
Equipe Prime Capital
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 11:25
Parem de mentir, vcs sao [Editado pelo Reclame Aqui], estou a uma semana pedindo o estorno do envestimento, e vcs so dao desculpa! ou to mentindo? tenho todas conversas aqui pra provar, abri Boletim de Ocorrencia, fiz denuncia no Procon. me bloquearam no Instagram, me bloquearam no whatsapp, pq? vcs dizem q estao certos? JA DISSE Q VOU ATE O FIM CONTRA VCS. tudo que escreveram ai acima é mentira, olhe as reclamações aqui q vcs tem de outras pessoas, estamos todos errados? me prometeram pagar o estorno, pediram conta e pix, mas NADA! so [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo. a justiça vai cobrar de vcs, fiquem cientes e eu vou fazer de tudo pra nao enganarem mais ninguem
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 07:25
Não existe empresa, são [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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