Entrega fora do prazo e produto diferente do solicitado
Não resolvido
Campo Grande - MS
20/06/2025 às 12:54
ID: 220124011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra no dia 02/05/2025, empresa "Prime Cases - Capas exclusivas para seu iPhone", por meio de um link de anúncio no Instagram. Além da entrega muito fora do prazo a empresa enviou uma case totalmente diferente da que eu comprei, a Prime Cases não responde minhas mensagens, seja por e-mail ou mensagens diretas no Instagram. Quero fazer a devolução da case errada que me enviaram e receber o produto que comprei.
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Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 01:02
Mandaram um produto bem inferior ao anunciado e simplesmente me ignoraram desde então. Infelizmente fazer a reclamação aqui foi inócuo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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