Plataforma com problemas e suporte ineficiente

Não respondida
Pato Branco - PR
01/08/2025 às 16:33
ID: 223545817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a plataforma e desde de o primeiro dia a plataforma apresentou problemas, o suporte não existe, tem uma pessoa que é a mesma que vende que responde quando quer, por se tratar de um chat para o cliente final o não funcionamento gera insatisfação dos meus clientes que como a plataforma não funciona, os atendentes não recebem as mensagens ou as mensagens enviada não chegam ao cliente final. Ao relatar problemas na plataforma a pessoa que vende e presta suporta o mesmo insiste que a plataforma esta funcionando 100%, ou seja, ele não se importa com os clientes e muito menos tem noção do problema que gera o não funcionamento correto da sua plataforma. Não contratem, não funciona e vão ter prejuízos.