Site nao reconhece meu cpf e agora dizem que é Prime Clube e não Clube Certo

Resolvido
Fortaleza - CE
16/04/2021 às 11:25
ID: 122604989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá pouco mais de 10 meses fui abordada por uma pessoa dentro do estacionamento do Roldão na av do estado em Santo André oferecendo um clube de descontos. Fiz o cadastro neste clube e durante alguns meses efetuei compras normalmente. No entanto, faz 4 meses que n consigo acesso ao site e pacientemente tenho entrado em contato via whatsapp e não tenho nenhum retorno meus e-mails retornam. As mensagens(via whatsapp) são recebidas mas quando falo minha situação simplesmente somem da conversa. Quando fui abordada falaram claramente que o site seria da clube certo hoje a conversa é que a prime clube, esclareçam! Expliquem o que esta acontecendo ! Vocês somem, meu cadastro aparece como inexistente mas todos os meses os valores são debitados do meu cartão!
vocês estão cientes do tamanho do processo que vocês podem receber?
Afinal que empresa é essa? e não venham me dizer que o site do clube certo atende apenas cnpj pq eu fiz varias compras usando meu Cpf em lojas como petz, casas bahia usando o cupom de desconto disponível neste site!
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Consideração final do consumidor
15/03/2023 às 15:33
Resolvido de forma atenciosa e objetiva Problema fácil de resolver... ter que acionar o reclame aqui foi minha unica opção para resolver a pendencia.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10