Colchão entregue com características diferentes do modelo de mostruário

Não respondida
São Paulo - SP
30/05/2026 às 20:49
ID: 250139689
Fiz a compra de um colchão de casal que fica à priva na loja.
Mas qdo é entregue não tem nada a ver com o usado para amostra.
Amostra um colchão macio o entregue completamente diferente duro
Fui informado na loja que o mostruário está amaciado
Fiz denúncia no PROCOM que não resolve nada
Essa loja fica na Av conselheiro nebias
Em Santos SP