Produto não entregue dentro do prazo estipulado pela empresa.
Respondida
Bezerros - PE
27/05/2026 às 08:24
ID: 249797967
Fiz a compra dia 14/04/2026 onde á empresa informar que em 15 dias entregar mais não cumpriu com o prazo
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 12:09
Olá, tudo bem?
Verificamos sua reclamação, porém ela foi direcionada à loja incorreta. Nossa empresa atua exclusivamente em Curitiba e não realizamos vendas online, nem atendimentos fora da cidade.
Dessa forma, acreditamos que a compra mencionada tenha sido realizada com outra empresa de nome semelhante. Pedimos, por gentileza, que revise os dados do estabelecimento responsável e, se possível, realize a remoção ou redirecionamento da reclamação para evitar transtornos indevidos.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Prime Colchões
Curupaitis, 1341 Curitiba/PR