PRIME COMERCIO E SERVICOS E AQUECEDORES SOLARES

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Jundiaí - SP

19/12/2023 às 12:13

ID: 178628677

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Na data de 16/03/*******, o técnico da prime aquecedores e esteve em minha casa para instalar aquecedor comprada com eles e fornecido por ele, no momento verificamos que as mangueiras fornecidas ficaram muito baixo deixando o equipamento inatalado torto, parte inferior por ter avançado no parece com azuleijo e a parte suerior direto na parede, em conversa no momento eu solicitei a alteração e o tecnico se prontificou a fazer a troca na segunda-feira onde seria fornecido uma manguerias que chegasse altura adequada para instalação na parte mais alta da parede, eu cheguei a sugerir fazer a compra de uma nova mangueira e ele disse não ser necessário, porém na segunda visita ele falou que seria cobrado um valor de R$*******, alegando que as mangueiras é o tamanho padrão fornecido no contrato do serviço, porém no contrato não consta medidas. Entrei em contato novamente com a vendedora técnica que nos atendeu desde o principio da negociação, na data de 18/******* foi realizado a troca "temporária" por magueiras de 1metro (o que faz ter uma sobra ) e foi informado pela vendera técnica Sara que não irão fazer troca ou substituição.