DIFICULDADE PARA RETIRAR O CREDITO
Resolvido
São Paulo - SP
18/12/2017 às 10:00
ID: 31369073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro de *******, adquiri uma cota de consórcio pela empresa Prime Consórcios, fui contemplado , mas o processo até pagarem o imóvel , documentos, etc, levou mais de 5 meses e gerou um valor a mais do crédito , entrei com o pleito de reembolso do ITBI, mas não consigo retorno, o vendedor nunca está, é uma perda de tempo cada vez que tento falar , enfim, como resolver alguma coisa em uma empresa que não se importa com o cliente ?
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Resposta da empresa
19/12/2017 às 14:38
Prezado Daniel,
A Prime busca constantemente aprimorar seu relacionamento com os clientes, bem como sua linha de comunicação. Dessa forma, entraremos em contato para solucionar o problema citado da melhor forma possível, sempre dentro de nossas possibilidades.
Atenciosamente,
Equipe Prime
Consideração final do consumidor
09/01/2018 às 15:06
Agradeço a atenção, e principalmente por resolverem meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9