Uso indevido dos meus dados pessoais e spam recorrente

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Passo Fundo - RS

19/05/2026 às 14:21

ID: 249086253

Venho recebendo diversos e-mails dessa empresa tentando me convencer a alterar minha linha da operadora Claro por intermédio deles, sendo que eu NUNCA solicitei qualquer proposta ou autorização para contato.

O mais grave é que eu já avisei anteriormente que não tenho interesse e mesmo assim continuam enviando mensagens. Hoje existe LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e é extremamente preocupante que a empresa tenha acesso aos meus dados, incluindo informações sobre minhas linhas e valores, que são dados privados e não deveriam estar circulando dessa forma.

Isso demonstra um possível vazamento ou uso irregular de dados pessoais, o que é contra a lei. Além disso, a insistência após solicitação de descadastro também é abusiva.

Exijo que removam imediatamente meus dados da base de contatos e parem de enviar e-mails ou qualquer outro tipo de comunicação. Caso contrário, irei registrar reclamação no PROCON e tomar as medidas cabíveis com base na LGPD.

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