Anúncio Excluído e Valor Não Reembolsado - OLX
Respondida
Aracaju - SE
12/04/2026 às 14:29
ID: 245839639
Fiz um anúncio patrocinado no Olx, paguei 60.99 para publicar um anúncio por 15 dias, o pagamento foi aprovado porém o anúncio foi excluído pela plataforma alegando duplicidade, porém não tenho nenhum anúncio na plataforma, enfim.. O anúncio não foi publicado e o dinheiro não foi estornado. Valor foi pago via Pix. Solicito devolução imediata do valor de 60.99 pelo serviço que não foi prestado.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 14:39
Boa Tarde
Informamos que a reclamação mencionada não se refere á nossa empresa. Possivelmente houve um equivoco na identificação da instituição responsável.
Pedimos, por gentileza, que verifique os dados da empresa correta para que sua solicitação seja direcionada adequadamente..
Atenciosamente: Carolina Oliveira