Contratei a primeira consultoria pelo que vi na propaganda na Band

Não resolvido
São Paulo - SP
14/05/2024 às 13:03
ID: 188751235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu procurei a primeira para revisar o meu contrato de financiamento, pq na propaganda deles parecia bem simples de resolver, mas na prática é o contrário é bem difícil. Inicialmente eles me cobraram o valor de *******$ aí eu paguei mesmo sem condições, e a atendente falou que era somente este valor e em 15 dias estaria resolvido, depois que paguei este valor foi aparecendo mais custos, desta vez de *******$ e quando falei que não tinha como pagar eles reduziram para *******$ falei com eles que não tinham os *******$ aí eles falaram que o meu caso vai demorar até 1 ano pra ser resolvido. A prime atende a gente por mensagem mas para falar de valores só por ligações, aconselho que for procurar eles a gravarem as ligações.
Estou muito frustrado com a empresa prime https://******* o estorno do valor que paguei
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Consideração final do consumidor
01/10/2025 às 00:52
Horrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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