Prime Consultoria SP

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Leme - SP

09/04/2018 às 10:34

ID: 34455325

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Estava com pendência em um financiamento devido aos altos juros e a Empresa prontamente se dispôs a resolver o problema. Foi dito que eu conseguiria uma redução no valor bem abaixo devido a confirmação dos juros abusivos. O custo do serviço pra resolver foi R$ 1.*******,00 sendo R$ *******,00 no cartão e dois boletos no valor de R$ *******,00. A documentação que foi exigida pra resolver e tentar uma renegociação amigável foram extratos bancários, documentos do veículo e pessoal. Tudo foi enviado no email e no contato WhatsApp que me foi enviado.
Meu problema deu-se na demora em resolver visto que o dinheiro já havia sido pago.
Além da demora, quando houve um retorno o valor que a Empresa me passou foi muito acima do valor antes combinado. Me disseram que conseguiria reduzir o valor das prestações pra quitar o débito e no entanto não ocorreu conforme foi dito.
Agora tenho um valor pago por um serviço que não foi feito.
Gostaria que se possível fosse feito um acordo amigável pra resolver tal situação que me deixou em uma posição muito desconfortável.