NAO ENTREGA O PRODUTO QUE FOI ENVIADO PARA CONSERTO
Resolvido
São Paulo - SP
18/08/2020 às 15:42
ID: 110565039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNO DIA 01/08/*******, FECHEI UM ORÇAMENTO COM O SR. ROBERTO DA EMPRESA PRIME , ONDE SE REFERE AO CONSERTO DE DUAS CADEIRAS, ONDE AS MESMAS ESTÃO COM OS ASSENTOS QUEBRADOS E A LIMPEZA DE ALMOFADAS E ASSENTOS DE OUTRAS POLTRONAS. O SERVIÇO REFERENTE AS ALMOFADAS E ASSENTOS, O SR ROBERTO TERCEIRIZOU COM OUTRA EMPRESA E A MESMA JÁ EFETUOU A ENTREGA PELA EMPRESA TERCEIRIZADA, E ATÉ O MOMENTO AS CADEIRAS NÃO FORAM ENTREGUES. O MESMO NÃO ATENDE MINHA LIGAÇÕES E NEM MENSAGENS. SUMIU COM O MEU PRODUTO. SOU MORADOR DE SÃO PAULO E O SERVIÇO CONTRATADO EM BERTIOGA. AGUARDO UMA SOLUÇÃO. O QUE RESTA A SER ENTREGUE SÃO DUAS CADEIRAS DE SALA DE JANTAR.
AGRADEÇO DESDE JA
FERNANDO GOMES DE CARVALHO
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Resposta da empresa
29/08/2020 às 07:14
As Cadeiras já foram entregues reformadas conforme o cliente solicitou, foi feita a troca do madeiramento dos assentos.
Consideração final do consumidor
29/08/2020 às 09:24
Não indico , não tem responsabilidade com o cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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