Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/02/2021 às 23:12

ID: 119031705

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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compramos a cortina voces nao entregaram... a mais de dois meses, um absurdo!! vocês acabaram com a nossa festa de final de ano, não conseguimos dormir pq o sol ficava na cara !!!1
RAIVA

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Resposta da empresa

02/02/2021 às 11:41

Bom dia. Não sra. Tudo que foi contratado foi entregue sim. Do serviço contratado e que a sra já pagou me fale o que falta entregar? Já entreguei tudo.
É fácil vir aqui e escrever o que quer.
A empresa existe sim, tanto que já entregamos o serviço contratado.

Réplica do consumidor

02/02/2021 às 12:29

Não moço. Você demorou muito para entregar as nossas coisas e ainda falta você entregar uma persiana para o nosso closet. Ligamos e mandamos mensagem e você não nos responde mais! DOIS MESES ATRASADO Você custou para entregar as primeiras coisas, e ainda falta a persiana do nosso closet.

Réplica da empresa

02/02/2021 às 14:31

Sra Fernanda, conversa com a sra Karina referente a essa cortina do closet, acho que a sra não está ciente de quando ela solicitou essa cortina, a mesma solicitou depois e não está incluso no primeiro pedido.
Portanto todo o serviço que a sra está reclamando já foi entregue.

Réplica do consumidor

02/02/2021 às 17:33

Você tinha que ter entregue dia 20 de dezembro, vc não entregou, não atende celular, não atende mensagem porque??? Você está atrasado a mais de um mês, e fizemos o pedido tudo junto e JÁ FOI PAGO. quando você vai instalar o que está faltando? Ou você vai estornar o valor para nós?

Réplica da empresa

02/02/2021 às 17:56

Do valor que já foi pago, me fale oque ainda falta?
Porque a que vcs solicitaram depois quando eu estava instalando as que vcs já pagaram ainda não foi pago como vc está falando.