Certificado de NR NÃO É aceito pela empresa

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Presidente Dutra - MA

21/09/2024 às 13:39

ID: 197914595

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia/Boa tarde. Fiz 3 cursos de normas regulamentadoras, NR 10, NR 10 SEP, e NR 35 nos dias 14 e 15 de setembro. Fui selecionado para uma vaga de Eletricista ontem, 20 de setembro, porém os certificados não foram aceitos pela empres. No site da Prime Cursos falam que os certificados são aceitos, mas não são.

Como fala o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, tenho 7 dias para desistir da compra.

Tentei várias vezes entrar em contato via WhatsApp, número QUE ELES disponibilizam no site, mas não me respondem.

R$*******,00 é muita coisa pra quem não tem condições. Só queria meu dinheiro de volta.

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Resposta da empresa

25/09/2024 às 16:47

Olá Sr. Alexandre!

Conforme contato via WhatsApp, conversamos para entender o que havia ocorrido, e explicamos referente nossos cursos de NR, que sim, são validos para a parte teórica, porem, não disponibilizamos a parte prática do curso, por sermos uma plataforma de cursos online, e que em alguns casos a o curso pratico também é necessário.

Neste caso, efetuamos o cancelamento e o estorno conforme solicitado pelo senhor.

Caso haja algo mais em que possamos lhe ajudar, ficamos a sua disposição através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente

Equipe Prime Cursos do Brasil.

Consideração final do consumidor

25/09/2024 às 17:20

De primeiro momento não entenderam meu caso, porém entraram em contato novamente, e entenderam meu caso. Atendente muito atenciosa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8