Curso que se diz gratuito e tem que pagar o certificado

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Fronteira - MG

25/03/2020 às 18:53

ID: 101976353

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Eu procurei cursos gratuitos na internet para acrescentar ao meu currículo escolar universitário, quando encontrei esse site, que oferecia cursos gratuitos, mas na hora de emitir o certificado, aparece uma taxa a ser paga, totalmente incongruente com o que foi apresentado, eu acredito que isso se enquadre em uso de má fé, quero uma solução para esse problema, não tem lógica um curso ser gratuito e depois ter que pagar pelo certificado, eu só estou denunciando para que outras pessoas não caiam nessa armadilha....

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Resposta da empresa

26/03/2020 às 11:47

Olá, Rachel!

Tudo bem?

Conforme consta em nosso site, oferecemos cursos gratuitos com a opção de certificados válidos!

Entendemos que em muitas vezes ocorre um equívoco e os alunos acreditam que a emissão do certificado também é feita de forma gratuita, por este motivo informamos claramente na página inicial do site os valores das taxas de emissão!

https://*******

Prezamos pela transparência e sempre informamos os valores em diversos campos do site!

Se desejar, pode acessar o link https://******* e visualizar em nosso FAQ onde é informado sobre a cobrança do certificado:


Preciso pagar algo para receber o Certificado?

Sim, cobramos uma taxa administrativa no valor de R$ 54,90 + Frete para o impresso, referente a produção e envio do Certificado pelos Correios até seu endereço de cadastro.

Para ter acesso ao Certificado Digital cobramos uma taxa administrativa no valor de R$49,90.

O certificado impresso/digital é opcional para todos os cursos de conclusão/participação. O valor refere-se as despesas de emissão, confecção e envio do certificado.


Os valores constam na aba Certificado https://******* onde há disponível todas as informações quanto a usabilidade e emissão do mesmo.

E também na aba Ver Regulamento do Site, conforme poderá observar no link seguir:

https://*******

Somos uma Instituição Privada e não recebemos subsídios do governo ou de qualquer empresa, por isso, precisamos desses recursos para manter o site no ar como a nossa equipe, entre outros...
Sendo através das taxas do certificado que:

- Investimos em manutenção e melhorias do sistema e servidores;
- Investimos na equipe que faz o atendimento do site;
- Investimos na produção de novos Cursos Grátis para oferecer a você o melhor conteúdo sempre.

Att
Daiane - Atendimento
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