[Editado pelo Reclame Aqui] e cobrança
Resolvido
Ilhéus - BA
21/05/2026 às 19:57
ID: 249341913
Fiz um curso de auxiliar de açougue, informaram no sistema que para imprimir tinha que pagar um valor,paguei *****.
Agora a empresa está de novo pedindo mais dinheiro prar ser imprimido o certificado, estou achando que essa conta é [Editado pelo Reclame Aqui] e nunca foi conta seria,bem deveria tá no Google, deveria ser banida do Google prar não dá [Editado pelo Reclame Aqui] em ninguém,si promete algo tem que dá
Agira vou depender si vou receber meus ***** ou não ja que meu curso ja era mesmo.
Vocês que querem fazer cursos cuidados,nunca faça nesse site ok,tenha cuidado.
Um conselho si pediu dinheiro nem vai,é melhor ir em sua cidade e procurar algo competente.
Tento colocar as fotos no site mais também não aparecer a função do reclame aqui,seria as provas concretas
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Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 16:58
Daria 100,uma empresa muito confiável,fiz esse comentário, mais ja me arrependo, pois foi tão bom fazer esses cursos . E tão simples. E digo a vcs faz que nao vai si arrepender. É so prestar atenção direito na hora de imprimir depois do pagamento ai ce vai consegui sem nenhum problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/06/2026 às 14:15
Prezado Elizeu!
Agradecemos por retornar à plataforma e ficamos satisfeitos que o senhor tenha reconhecido o equívoco, conseguido acessar o certificado, avaliado o atendimento e reconhecido publicamente que nossa empresa é confiável confirmando que a situação não se tratava de [Editado pelo Reclame Aqui] ou de uma nova cobrança.
Conforme esclarecido em nosso contato, o valor pago já contemplava o serviço da emissão do certificado digital solicitado, que estava devidamente liberado e disponível em sua Área do Aluno. A dificuldade ocorreu apenas durante o procedimento de acesso e impressão, sendo solucionada após as orientações prestadas por nossa equipe, sem qualquer pagamento adicional.
Ressaltamos que acusações públicas envolvendo termos como [Editado pelo Reclame Aqui] são muito sérias e podem causar prejuízos injustos à reputação de uma empresa que cumpre corretamente com o serviço contratado. Por esse motivo, é fundamental verificar as informações e procurar os canais oficiais de atendimento antes de publicar afirmações dessa natureza.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que houver alguma dúvida sobre o uso da plataforma.
Atenciosamente,
Equipe Prime Cursos