Não consegui acessar o curso

Resolvido
Lindóia - SP
09/06/2023 às 02:38
ID: 166108553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz meu cadastro no curso de administração de empresas, mas não consegui acessar o mesmo.
Então eu cliquei em fazer a prova.
Mesmo sem ter feito o curso fui aprovado com 70%.
Muito estranho isso.
Peço gentilmente que a empresa se posicione em me explicar essa situação.
Aguardo retorno!!!
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Resposta da empresa
14/06/2023 às 15:24
Olá, Luis! Tudo bem?
Tentamos entrar em contato com o Sr. mas infelizmente não conseguimos retorno... Então iremos lhe auxiliar por aqui!
Ao assinar um curso, o mesmo fica disponível na aba Meus Cursos, e clicando no nome do curso deverá clicar em Abrir Leitura do Curso para abrir suas lições!
A prova já está disponível desde o início, isso porquê cada aluno possui um ritmo de estudo, o que permite que o mesmo possa estudar conforme sua disponibilidade e fazer a avaliação assim que se sentir apto!
Sendo assim, deixamos livre para que o aluno possa determinar como irá investir seu tempo no estudo!
Neste caso, o que ocorreu possivelmente foi que o Sr. acabou pulando para Fazer Prova, sem ter verificado previamente as lições... Mas não há problema, se desejar refazer o curso lição por lição para após fazer a avaliação, poderá criar um novo cadastro, utilizando outro e-mail. Ou então, entrar em contato conosco para excluirmos este cadastro para que o Sr. crie novamente!
Segue nosso e-mail caso desejar esta segunda opção acima:
*******
Att,
Equipe Prime Cursos do Brasil!
Consideração final do consumidor
14/06/2023 às 19:24
Tuto resolvido. Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6