Não recebi os certificados dos 3 cursos pagos e concluídos desde 04/12/2025

Boa tarde, Sr. Benedito!

Conforme conversamos, sentimos pelo ocorrido! Verificamos que o atraso na entrega dos certificados ocorreu exclusivamente, por problemas nos serviços dos CORREIOS, que segundo eles teve como causa o acúmulo de entregas da Black November e o final do ano, além de eventuais paralisações e greves em algumas regiões do país conforme anunciado amplamente em jornais. Esses fatores impactaram a logística de distribuição e resultaram no atraso ou não recebimento do pedido que havíamos enviado, conforme o código de rastreio citado.

Prontamente, e em caráter excepcional, a Prime Cursos realizou o reenvio dos certificados via SEDEX, com o objetivo de minimizar os transtornos causados pelos CORREIOS, assumindo esse ônus, que agora buscaremos reparação junto deles.

Ficamos muito satisfeitos em saber que, conforme seu retorno, os certificados foram recebidos em 14/01, o que nos alegrou bastante.
Agradecemos a compreensão e seguimos comprometidos com a transparência e a qualidade no atendimento, pilares que sustentam nossa atuação desde 2008 e que fazem da Prime Cursos uma das plataformas mais bem avaliadas do país.

Equipe Prime Cursos