PRIME DESIGNERS

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Ourinhos - SP

05/06/2025 às 17:16

ID: 218941629

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 14/05/2025 efetuei um compra de 2 wind banner com a opção do tecido com reforço *blackout* onde na escolha dessa opção o valor sobe mais R$ 70,00.
Quando chegou meu pedido, os tecidos estavam sem o reforço que foi pago, erro da empresa. Logo entrei em contato e obtive o reembolso em forma de saldo no site.
Fui utilizar o saldo para o pagamento de um novo pedido e ao escolher uma forma de pagamento onde é oferecido 5% de desconto no PIX, a empresa simplesmente tira dos meus R$70,00.

Então se quando eu uso o dinheiro que era meu o desconto NÃO É APLICADO COMO DEVERIA.
O valor da compra é o mesmo com ou sem o saldo.
Peço então a devolução do meu dinheiro direto em minha conta e não como saldo no site da empresa.

E essa reclamação não é pelo valor e sim pela forma errada que estão aplicando.